Karena memang saya search di Shopee, bahwa barang COD jika kembali dalam keadaan rusak/hilang pasti akan diganti 10× kali ongkos kirim atau senilai barang. Setelah saya melapor, tunggu 5 hari. Pada tanggal 27 Agustus 2021 saya dapat email bahwa dari Shopee atas klaim saya bahwa barang saya tidak bisa diganti oleh JNT karena tidak ada packing
Saya mengirimkan paket tersebut tanggal 7 Mei 2021 melalui drop point J&T. Namun paket baru diterima di Pasaman Barat tanggal 12 Mei 2021, itu pun karena saya telepon ke J&T Call Center untuk segera dikirim, baru dikirim. Ternyata konsumen saya tidak mau bayar paket COD tersebut. Tanggal 13 Mei 2021 saya menghubungi J&T Call Center untuk retur . 99 498 134 3 277 189 0 266